In ottobre, il nostro partner Institut Paris Région ha dedicato una delle sue “Note rapide” ai risultati del progetto TouriSME, compresi gli elementi chiave del turismo sostenibile nella regione dell’Ile de France.

L’Institut Paris Région realizza studi, indagini e ricerche sulla pianificazione e lo sviluppo urbano nella regione dell’Ile-de-France e ne pubblica i risultati nel suo formato conciso e pubblico “Note Rapide”. In ottobre, una di queste è stata dedicata a TouriSME, e più precisamente al turismo sostenibile e alla sua crescente importanza.

Alla fine del 2022, periodo chiave per la ripresa del turismo, la regione dell’Ile de France, dove si trova Parigi, ha riconquistato il suo posto tra le prime 5 destinazioni turistiche mondiali. La nota evidenzia la necessità di sostenere le imprese in senso lato per una transizione ecologica di successo.

All’inizio del progetto, il nostro partner Scuola superiore Sant’Anna ha sviluppato un modulo, che è stato poi condiviso con le PMI del turismo situate a Cipro, in Francia, in Italia e in Spagna, per poi analizzare le 256 risposte ottenute. L’obiettivo dello studio era quello di identificare le buone pratiche in atto in queste PMI. Alla fine di ottobre, l’Institut Paris Région ha presentato i risultati, le tendenze e gli ostacoli, al fine di ispirare le aziende francesi del settore turistico. La Note rapide si concentra sui 6 obiettivi che le aziende francesi si sono prefissate, ovvero: Sensibilizzare il personale a un comportamento eco-responsabile, sensibilizzare i clienti senza farli sentire in colpa, sviluppare un’offerta “sostenibile” e desiderabile, attribuire valori rigenerativi al turismo sostenibile, eco-progettare il proprio sito web e comunicare con saggezza sui social network.

Scoprite la Note Rapide dedicata al turismo in inglese qui e in francese qui.

Venerdì 16 dicembre, Consulta Europa si è rivolta ai beneficiari in merito agli aspetti finanziari, dato che la fine del progetto si avvicina.

Circa 40 partecipanti hanno preso parte a questo incontro, che è stato registrato e sarà messo a disposizione delle PMI. Il webinar è stato diviso in tre parti principali: una sulle attività di formazione, una sulle attività di matchmaking e una sulle attività di certificazione. Pertanto, il budget delle PMI è suddiviso in 3 voucher, relativi a queste categorie.

Le PMI hanno beneficiato di un promemoria su quali costi sono ammissibili e quali no nell’ambito di ciascun voucher e hanno ricevuto un aggiornamento sulla flessibilità del budget. Poiché il progetto è iniziato nel 2019, alcune PMI non hanno potuto partecipare alla formazione e al matchmaking all’estero come volevano, con conseguente sottoutilizzo dei fondi. Eccezionalmente, il budget non speso sarà dedicato alle attività di certificazione. Alle PMI è stato ricordato che le attività termineranno entro la fine di marzo e che quindi dovranno fornire tutti i documenti necessari ai partner entro questa data.

Consulta Europa ha inoltre colto l’occasione per promuovere i prossimi eventi: Il Matchmaking di Madrid, il 17 e 18 gennaio 2023, organizzato da ITC, in concomitanza con FITUR, e l’ultimo matchmaking in Italia, che si terrà a fine marzo, a Fasano, il 22 e 23 marzo 2023, organizzato da SFC. I partner erano presenti anche per rispondere alle domande delle PMI su questi due prossimi e ultimi eventi.

Il nostro partner, l’istituto Tecnologico delle Canarie, ha confermato che il prossimo evento di matchmaking si terrà a Madrid, durante la Fiera Internazionale del Turismo, FITUR. Questa volta, le nostre PMI si immergeranno in un workshop pratico per imparare a implementare la gestione sostenibile nei loro modelli di business, prendendosi cura delle persone, della società e del pianeta.

L’Istituto di Tecnologia delle Canarie, partner del progetto Tourisme, organizzerà il quarto e ultimo evento di formazione e incontro con le PMI spagnole il 17 e 18 gennaio a Madrid. L’evento si svolgerà in concomitanza con FITUR, che i nostri beneficiari visiteranno come parte del loro itinerario.

L’evento inizia un giorno prima di FITUR e prevede diverse attività, tra cui la visita alla fiera e la possibilità di rimanere per l’intera durata della fiera.

Il primo giorno sarà dedicato a un workshop sull’attuazione pratica della gestione sostenibile e a una visita di studio sulle pratiche urbane sostenibili a Madrid. I partecipanti visiteranno e pranzeranno al Mo de Moviento, un ristorante che ospita persone a rischio di esclusione. La visita sarà seguita da un tour guidato di Madrid e le PMI potranno godere di un dopolavoro presso SleepNAtocha, la prima struttura ricettiva certificata B-Corp in Spagna.

Il secondo giorno inizierà con una visita di studio che introdurrà le aziende alle pratiche rurali sostenibili di Madrid, con una visita al Castillo de la Corracera e una visita e degustazione di vini presso la cantina ecologica La Tierra Calma. Il pomeriggio sarà dedicato a FITUR. Questa occasione speciale si concluderà con un cocktail aperto a un pubblico di professionisti del turismo.

Oltre 25 PMI hanno beneficiato di un altro proficuo evento di matchmaking a Rimini, l’8 e il 9 novembre, organizzato dalla Regione Sardegna nell’ambito della fiera Ecomondo. Erano presenti anche i partner del progetto.

L’evento è iniziato con una sessione mattutina, suddivisa in due sessioni principali. La prima mirava a riflettere sui progressi compiuti dai beneficiari del progetto in termini di pratiche e soluzioni sostenibili applicate, discutendo in dettaglio le opportunità offerte alle piccole e medie imprese nel settore del turismo sostenibile dal Nuovo Programma del Mercato Unico dell’UE 2021-2027 e dalla rete di supporto europea Enterprise Europe Network (EEN). Nell’ambito di questa sessione, anche i beneficiari sono stati messi sotto i riflettori: Discovery Trains e Canarian Hospitality hanno avuto l’opportunità di presentare le loro pratiche.

Dopo una pausa caffè, abbiamo assistito a una presentazione degli strumenti dei progetti DestiMED PLUS, in particolare del calcolatore dell’impronta ecoturistica MEET. Le PMI sono state quindi divise in 3 gruppi per discutere le sfide e le soluzioni per ridurre l’impronta ecologica, utilizzando questo metodo di calcolo.

Consulta Europa ha concluso la sessione mattutina ricordando alle PMI i dettagli pratici per facilitare la loro esperienza progettuale. Il pomeriggio è stato dedicato al matchmaking interno, che ha permesso alle PMI di avere più tempo per incontrarsi e presentare le proprie attività e pratiche. Nel frattempo, i partner del progetto si sono riuniti per un incontro.

Il secondo giorno, le PMI hanno potuto usufruire di un accesso gratuito a Ecomondo. Hanno avuto la possibilità di prenotare in anticipo il loro incontro con altre aziende, grazie al portale di incontri B2B, per sfruttare al meglio l’offerta della fiera, oltre a poter passare tra gli stand e incontrare gli espositori. In questo modo, hanno avuto l’opportunità di scoprire nuovi fornitori, nuove tecnologie e di trarre ispirazione per avviare nuove pratiche.

Il progetto TouriSME è stato ampiamente pubblicizzato nello stand della Regione Sardegna, che ha ospitato anche ACR+. I visitatori e le PMI sono stati invitati a fermarsi e a porre le proprie domande.

Il secondo incontro sul progetto si è svolto a Rimini, durante Ecomondo, l’8 novembre. Il primo si è svolto nell’aprile 2022 a Tenerife, e il prossimo dovrebbe tenersi nel marzo 2023, in Italia.

Poiché la fine del progetto si sta avvicinando, questo incontro è stato l’occasione per fare un bilancio di quanto è stato fatto e per pianificare le ultime tappe future.

L’incontro è iniziato con la conferma che il progetto sarà esteso fino al 15 giugno 2023. Dopo aver discusso i dettagli amministrativi, come la rendicontazione finanziaria e la flessibilità del budget, i partner hanno concentrato la loro attenzione sui prossimi eventi principali, che comprendono un evento di matchmaking a Madrid il 17 e 18 gennaio 2023, durante la Fiera Internazionale del Turismo FITUR, seguito da un altro evento di matchmaking in Italia a fine marzo, organizzato da Sistemi Formativi Confindustria. Quest’ultimo sarà anche l’occasione per i partner del progetto di incontrarsi un’ultima volta prima della sua conclusione. Inoltre, i partner hanno discusso i prossimi incontri B2B tra i partner del progetto e le loro PMI, le quali consentiranno di monitorare adeguatamente i progressi compiuti da queste ultime. Poiché il progetto si concluderà l’anno prossimo, verrà prodotta una pubblicazione completa che comprenderà tutti gli argomenti, i risultati e le lezioni apprese. La pubblicazione servirà quindi come linea guida per altre PMI, incubatori d’impresa, camere di commercio e organizzazioni simili di supporto alle imprese per replicare le soluzioni e la metodologia di TOURISME.

La riunione si è conclusa con la programmazione di altre riunioni del Comitato direttivo il 15 dicembre e il 26 gennaio.

Oltre 30 PMI hanno beneficiato dell’ultimo evento di matchmaking che si è svolto a Parigi il 13 e 14 ottobre. Nonostante la maggior parte di esse erano francesi, anche alcune PMI italiane e spagnole si sono recate a Parigi per l’occasione.

L’evento, organizzato dal nostro partner Institut Paris Région e ospitato dall’Institut Paris Région, mirava a far sì che le PMI si scambiassero le migliori pratiche, si ispirassero e creassero uno slancio comune. Il 13 ottobre è stato dedicato al networking: Dopo una breve presentazione dell’Institut Paris Région, le PMI hanno ricevuto informazioni chiave su come comunicare e sulle prossime fasi del progetto. Hanno poi avuto la possibilità di presentarsi prima di conoscersi meglio.

Si sono svolti 6 workshop su diverse certificazioni ecologiche e su alcuni progetti realizzati dai beneficiari. Sono state organizzate 3 sessioni di 30 minuti ciascuna, in modo che le PMI potessero partecipare a diversi incontri e trarne il massimo beneficio. La giornata si è conclusa con una visita al Mob Hotel, un beneficiario del progetto. Il Mob Hotel è una cooperativa che riunisce molte opportunità e parti interessate. Questo hotel ospita anche un incubatore di start-up, una biblioteca, giardini condivisi, e negozi pop-up, il tutto nel tentativo di promuovere la cultura attraverso l’economia sociale per far sentire il viaggiatore a casa.

Il 14 ottobre, riservato alle PMI francesi, è stato dedicato a un workshop molto interattivo con The Climate Fresk. Questi workshop permettono di capire come funziona il cambiamento climatico e le leve da attivare nel contesto professionale, in questo caso il turismo.

Il primo evento di matchmaking francesce, organizzato dal socio “L’institut Paris Region”, si svolgerà il 16 maggio 2022 a Parigi.

L’evento è aperto a tutte le PMI del progetto TOURISME provenienti da Italia, Cipro e Spagna con l’obiettivo di conoscersi ed intercambiare contatti ed esperienze. Gli argomenti trattati saranno particolarmente rilevanti per le agenzie di viaggio al fine di supportare lo scambio di conoscenze su come sviluppare offerte sostenibili per i propri clienti.

L’ordine del giorno è il seguente:

08:30-09:00 Caffè di benvenuto
09:00-10:30 Conferenze, feedback e testimonianze delle PMI (1a parte)
10:30-10:50 Coffee break e visite agli stand delle PMI e dei partner
10:50-13:00 Conferenze, feedback e testimonianze delle PMI (2a parte)
13:00-14:00 Pausa pranzo e visite agli stand delle PMI e dei partner
14:00-17:00 Esperienza “Urban Slow Tourism” a Parigi: alla scoperta dell’intimità della città.

L’evento di matchmaking verrà organizzato in parallelo con la formazione nazionale delle PMI francesi. Pertanto, le imprese italiane, spagnole e cipriote che parteciperanno alle attività matchmaking avranno la possibilità di incontrare le loro controparti francesi.

A breve metteremo a disposizione il link di registrazione per iscriversi al nostro evento!

Il nostro progetto TOURISME promuoverà a breve tre eventi che avranno luogo a Santa Cruz de Tenerife (Isole Canarie, Spagna).

Il 27 aprile, l’Istituto Tecnologico delle Isole Canarie (ITC) condurrà la sua seconda attività di formazione con le 16 PMI spagnole selezionate nell’ambito del progetto.

Il 28 aprile il consorzio di TOURISME si riunirà per la prima volta in persona dall’inizio del progetto. Il meeting sarà un evento chiave per fare il punto sulle attività realizzate e sui risultati raggiunti e per pianificare le prossime azioni e scadenze del progetto.

Il 28 e 29 aprile, in concomitanza con la riunione, il partner ITC terrà il suo primo evento internazionale di matchmaking aperto alle PMI di qualsiasi paese del progetto (Cipro, Francia, Italia e Spagna).

Agli eventi fisici di Tenerife parteciperà il Project Officer dell’Agenzia esecutiva per le PMI della Commissione europea.

Il programma dell’evento di matchmaking in loco è il seguente:

28 aprile
13:00-13:15 – Introduzione dell’evento di matchmaking.
13:15-13:30 – Presentazione del Project Officer.
13:30-15:30 – Evento internazionale di matchmaking.

29 aprile
9:00-13:00 – Attività di matchmaking. Visita guidata con guida turistica specializzata in sostenibilità.

Oltre al matchmaking presenziale, dal 2 al 12 maggio il networking delle PMI sarà offerto anche online tramite la piattaforma b2match: https://tourisme-matchmaking-event.b2match.io/

Scopri maggiori dettagli sulle nostre attività di matchmaking cliccando su questo link!

Due settimane dopo la finalizzazione della prima fase di capacity building per le 23 PMI beneficiarie italiane, altri due moduli di formazione si sono appena svolti il 7 e 8 aprile 2022 a Roma.

I moduli sono stati erogati da Sistemi Fomativi Confindustria e la Regione Autonoma Sardegna, con il supporto della Scuola Superiore Sant’Anna.

La prima sessione formativa ha esplorato buone pratiche e casi di studio esistenti nel campo del turismo sostenibile al fine di motivare e ispirare i partecipanti a fare un passo verso un’efficace implementazione delle migliori pratiche sostenibili e identificare quali attività specifiche sono più adatte da svolgere nel loro business. Basandosi su uno studio pubblicato lo scorso anno dallo stesso progetto TORURISME, durante la sessione di formazione sono stati presentati e discussi vari aspetti della sostenibilità ambientale che gli enti turistici possono affrontare, come la mobilità, la gestione dei rifiuti, la gestione delle strutture, l’edilizia, ecc.

Il corse do formazione ha previsto inoltre due sessione specifiche addizionali: una incentrata sul tema dello spreco alimentare, analizzando la normativa vigente e le pratiche adottate per ridurre tale impatto ambientale, e la seconda focalizzata sul Green Procurement al fine di accrescere la conoscenza del PMI partecipanti su come gestire in modo efficace la filiera. 

Infine, le PMI partecipanti sono state coinvolte in maniera diretta per redigere un piano di sostenibilità prevendendo miglioramenti da attuare e azioni da mettere in pratica nel breve e nel lungo periodo. Una volta definiti i piani, questo sono stati presentati e discussi con gli altri partecipanti.

La seconda formazione, avvenuta l’8 aprile, è stata in un certo modo ancora più interattiva in quanto ha previsto l’organizzazione di workshops tematici paralleli riguardo al turismo sostenibile per approfondire alcuni argomenti selezionati direttamente dalle PMI partecipanti:

  • Supply chain management: green procurement nel settore turistico.
  • Responsabilità sociale d’impresa e rendicontazione sostenibile.
  • Gestione dei rifiuti con particolare attenzione allo spreco alimentare.
  • Green marketing e comunicazione green nel settore turistico.

Dopo la fase di reclutamento dello scorso inverno 2021, che ha portato alla selezione di 23 PMI italiane attive nel settore turistico (sia strutture ricettive che agenzie turistiche), è ufficialmente inziata la fase di formazione del progetto TOURISME in Italia. Le prime due sesioni formative si sono tenute dal 22 al 25 marzo 2022, rispettivamente a Cagliari e a Roma.

Le attività con le 23 PMI in Italia sono coordinate da due partner italiani che formano parte del progetto TOURISME: la Regione Autonoma della Sardegna per le PMI sarde e Confindustria per il resto d’Italia. Tali attività prevedono l’organizzazione di workshop e sessioni di formazione e tutoraggio per aumentare le competenze delle PMI e facilitare l’aumento della crescita sostenibile e l’adozione di soluzioni innovative. Gli argomenti affrontati riflettono le esigenze locali e possono variare tra appalti verdi, gestione dei rifiuti, efficienza energetica, eco-design, mobilità, economia circolare, simbiosi industriale e innovazione sociale. La fase formativa italiana e i rispettivi moduli teoretici e pratici sono stati progettati dalla Regione Autonoma della Sardegna e da Sistemi Formativi Confindustria, con il supporto della Scuola Superiore Sant’Anna, terzo partner italiano del progetto TOURISME.

La prima sessione di formazione, che si è svolta il 22 marzo a Roma e il 24 marzo a Cagliari, ha visto l’introduzione al progetto TOURISME, informando le PMI selezionate sul calendario delle attività formative e sul contesto generale del progetto. La prima formazione ha inoltre fornito alle 23 PMI una descrizione dettagliata riguardo l’evoluzione storica dei concetti e principi chiave in materia di sviluppo sostenibile, economia circolare e gestione ambientale, al fine di evidenziare le pietre miliari che hanno contribuito alla definizione e all’adozione diffusa di questi principi nella società, dal Rapporto Brundtland del 1987 della Commissione mondiale per l’ambiente e lo sviluppo all’adozione degli Obiettivi di sviluppo sostenibile dell’Assemblea generale delle Nazioni Unite nel 2015. La sessione di formazione ha trattato di come questi principi abbiano informato lo sviluppo di strategie per affrontare le sfide ambientali più salienti (come il cambiamento climatico, l’esaurimento delle risorse, la perdita di biodiversità e il degrado ambientale), esaminando accordi e regolamenti internazionali come l’Accordo di Parigi della Convenzione quadro delle Nazioni Unite sui cambiamenti climatici e il Piano d’azione per l’economia circolare della Commissione europea. La sessione ha anche analizzato il concetto di turismo sostenibile, definito nel 1995 dal Comitato 21 e aggiornato nel 2004 dal Comitato per lo Sviluppo del Turismo Sostenibile dell’Organizzazione Mondiale del Turismo. 

Il giorno successivo alla prima formazione, il 23 marzo a Roma e il 25 marzo a Cagliari, le PMI selezionate hanno continuato le attività di “capacity building” focalizzandosi sugli standard ambientali e sulle certificazioni ambientali di prodotti e servizi. La seconda sessione di formazione aveva como obiettivo quello di migliorare la consapevolezza e la comprensione dei partecipanti degli standard ambientali, delle certificazioni e delle etichette più comuni per prodotti e organizzazioni, al fine di evidenziare le implicazioni di tali strumenti per le attività turistiche. In primo luogo, la sessione di formazione si è concentrata sui meccanismi di standardizzazione e certificazione, nonché le motivazioni e gli obiettivi che portano le organizzazioni ad adottare strumenti simili, al fine di garantire la corretta comprensione di tali strumenti tra i partecipanti.

Dopodichè, la sessione ha esaminato gli standard e le certificazioni ambientali più ampiamente adottati, concentrandosi sul settore turistico e su aspetti come l’ambito degli schemi di certificazione, i requisiti per l’adozione, i meccanismi di controllo o audit, gli aspetti della comunicazione esterna, nonché i vantaggi dell’adozione in in termini di miglioramento ambientale e posizionamento competitivo. Nello specifico, tra le etichette ecologiche e le certificazioni ambientali dei prodotti, la sessione ha preso in esame l’Ecolabel UE (anche in relazione con etichette simili basate su ISO 14020) e l’etichetta Forest Stewardship Council (FSC). Per quanto riguarda gli standard ambientali, la formazione ha approfondito l’Eco-Management and Audit Scheme (EMAS), gli standard ISO 14001 per i sistemi di gestione ambientale e la certificazione Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) per l’efficienza energetica in edifici. Il focus finale della seconda attività di formazione ha riguardato le fasi pratiche da attuare per l’adozione dell’EMAS e dell’Ecolabel UE e altri “standard locali”, ovvero casi di successo di etichette verdi locali a livello italiano.